Återbetalningspolicy
Returer och återbetalningar
Vår policy varar i 14 dagar. Om det har gått 14 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning.
För att vara berättigad till retur måste din artikel vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen.
Returkostnaderna debiteras kunden förutom i händelse av att en artikel tas emot som redan är skadad eller inte motsvarar den som beställts.
Gör så här för att returnera det köpta föremålet:
- kunden fortsätter med returförfrågan
- kunden får ett e-postmeddelande från oss som bekräftar "accepterad retur"
- kunden förbereder glasögonen i originalförpackningen
- paketet hämtas av vår kurir på det datum som anges i e-postmeddelandet"returbekräftelse accepterad".
- Återbetalningen sker genom den betalningslösning som kunden förvärvade vid beställningstillfället.
Det finns vissa situationer där återbetalning inte beviljas:
- uppenbara tecken på användning
- icke-originella produktförhållanden, skador eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel;
- varje vara som returneras mer än 14 dagar efter leverans
Vår policy varar i 14 dagar. Om det har gått 14 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning.
För att vara berättigad till retur måste din artikel vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också finnas i originalförpackningen.
Returkostnaderna debiteras kunden förutom i händelse av att en artikel tas emot som redan är skadad eller inte motsvarar den som beställts.
Gör så här för att returnera det köpta föremålet:
- kunden fortsätter med returförfrågan
- kunden får ett e-postmeddelande från oss som bekräftar "accepterad retur"
- kunden förbereder glasögonen i originalförpackningen
- paketet hämtas av vår kurir på det datum som anges i e-postmeddelandet"returbekräftelse accepterad".
- Återbetalningen sker genom den betalningslösning som kunden förvärvade vid beställningstillfället.
Det finns vissa situationer där återbetalning inte beviljas:
- uppenbara tecken på användning
- icke-originella produktförhållanden, skador eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel;
- varje vara som returneras mer än 14 dagar efter leverans